首先保证同笼子的其他鹦鹉的健康，最好将生病的鹦鹉隔离。用很低很低浓度的消毒液擦拭笼子，之后在用湿毛巾擦去消毒液。你的玄凤和我家玄凤去年的症状很像，从描述来看是感冒的症状，并且粪便很稠属于拉稀的症状，我是用给鸡吃的药，叫土霉素，现在几乎很难买到了，每天喂它一点点，鹦鹉拉稀后，粪便会粘在身上，要用湿棉签经常擦拭鹦鹉的排泄处，不能让粪便粘住。关于鹦鹉的药，我不清楚具体用量，建议你到cpb看看，那里能人很多，网址不能发，搜索cpb第一个鹦鹉论坛就是了。很多鹦鹉因为感冒，拉稀而死，希望你的玄凤能好起来。最后，鹦鹉吃药要注意宁可少吃，也绝对别多喂药，喂药后一定要保证它真的吃了下去，而且房间要保暖。
追问请问房间温度要多少度才好?追答不知道说什么，只能节哀了，养动物就会发生这样的事情，以后如果还养鹦鹉的话一定要更加爱护它们，北方的话冬天要养在有很好暖气的房间，我家一般全年保持26度左右，希望你以后有机会再养玄凤，它们是很可爱，很温顺的小动物。
我也遇过，眼睛发炎了，用滴眼药试试，我就这样治好了